广元市科技局高度重视机关效能建设，按照“为项目服务、为企业服务、为群众服务”的总体要求，不断创新工作方法，切实把机关效能建设与推进科技进步工作、与领导班子创“四好”活动、与党风政风行风建设、与“创建学习型领导班子和学习型干部队伍”活动、与精神文明建设有机地结合起来，以提高其针对性和实效性，并向社会公开作出如下“十抓十服务”承诺：
一是抓主动，搞好科技服务。要按照加强自主创新，建设创新型广元的要求，加强与省内外大专院校、科研院所的联系，加强与企业的联系和沟通，及时捕捉科技项目和投资信息，积极主动地参加科技招商引资引智活动，为“工业强市”和“建设社会主义新农村”提供强大的科技支撑，科技贡献率达到26%以上。二是抓发展，搞好项目服务。要加强与国家科技部、省科技厅的联系，积极争取国家科技型中小企业技术创新基金和科技攻关计划、新产品研制计划以及863、973计划、科技富民强县专项行动计划项目20个；启动实施广元市“十一五”科学技术发展规划及50项重点科技计划项目，落实配套资金250万元以上。三是抓创新，搞好企业服务。要建设以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，抓好4个承担国家科技型中小企业技术创新基金的企业、7个省级区外高新技术企业和4个省市专利试点企业，新建市级企业技术创新中心2个，使其真正成为研究开发投入的主体、技术创新活动的主体和创新成果应用的主体，全面提升企业的自主创新能力。四是抓科普，搞好群众服务。积极抓好每年三月的“科技之春科普活动月”，四月的“知识产权宣传月”，五月的“科技活动周”等活动，有针对性地开展丰富多彩的科技普及活动；建立8所星火技术培训学校，组织培训3000人次以上，以切实提高全民科技素质。
五是抓专利，搞好维权服务。要依法维护企业和专利权持有人的合法权益，对其侵权行为要坚决进行查处，努力营造一个自主创新的良好氛围，推动企业科技进步。实现专利申请量84件，力争专利侵权查处、调处结案率达95%，转化专利技术项目10个。 六是抓信息，搞好咨询服务。依托现代传媒积极收集和整理各类澳门博彩在线，对已设立的“3260000”科技服务热线，要规范服务行为，对每个热线电话都要耐心、温心、细心、热心、专心地受理和解疑答难，即使不属于科技部门的职能范围，也要积极协调和提供帮助，实现咨询服务3000人次以上，受理评审市级科技进步奖20项以上。七是抓落实，搞好专人服务。对每项科技服务项目，要确定专门的科室和事业单位，落实分管领导的工作责任，确定专门的工作人员，进行专项的科技服务，并建立服务登记、考评制度，以保证服务质量和服务效果。八是抓效果，搞好跟踪服务。对已办理的科技服务项目，已推广的技术和成果，要建档立卡并加强跟踪管理和服务，充分发挥科技部门的职能职责和科技人员的作用，帮助企业依靠科技进步做大、做强、做优，帮助农民增产、增收、增效。九是抓作风，搞好高效服务。要加强机关作风建设，切实解决工作“作风懒散、办事拖沓，没有时间观念，缺乏效率意识”、办事要“一看有没有好处，二看有没有交情，三看有没有背景”、克服患得患失“怕”的思想、不思进取“僵”的思想、随心所欲“散”的思想、敷衍了事“懒”的思想，实行限时服务，3—5个工作日办结等制度，以提高工作效率。十是抓行风，搞好文明服务。要贯彻以人为本、发展为先、和谐为荣的思想，做到文明用语、举止端庄、服务热情、办事公道，真诚服务。

（广元市科技局办公室  供稿）