全州群众信访工作会议后，州科技和知识产权局高度重视会议精神的贯彻落实，一是传达会议精神。学习全州信访工作会议上的讲话精神，要求结合实际，把搞好群众信访工作的思想和行动统一到围绕中心，服务大局，推动跨越发展和长治久安的具体行动上来，树立服务创造价值、服务塑造形象、服务打造亮点的理念，把“服务三农”作为我们的神圣职责，带着对农民群众的深厚感情，认真解决群众生产发展中的困难和问题，切实解决群众的合理诉求。二是高度重视信访工作，落实第一责任人、分管领导负责人信访工作“一岗双责”的责任，把信访工作列入重要议事日程，定期研究信访工作，及时处理信访事宜，做到与业务工作同部署、同安排、同落实，及时解决信访工作中存在的困难和问题。三是深入开展矛盾纠纷排查化解工作，拟定具体工作计划，对有可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题早发现、及时处理，同时进一步提高初信初访一次性办结率，防止小事拖大。四是全力做好敏感时期的群众信访工作，严格执行24小时领导带班和值班制度和制度，防止越级上访事件、重大群体性事件和非正常上访事件的发生。  （签发人： 泽郎格西）